Nerede, Ne Zaman?
Profesyonel ürünleri 2007 yılından bu yana yayınlanmakta olan firmamız, resmi faaliyetine 2008 yılı başında başlamıştır.
Diyarbakır'da kurulan Doluyuz Internet Hizmetleri proje çalışmalarını büyük bir ekiple sistemli olarak sürdürmektedir. Çalışmalarını ağırlıklı olarak Diyarbakır'da yürüten Doluyuz Networks Yazılım ve Internet Hizmetleri, Bayileri ve Satış Temsilcileri aracılığıyla tüm Türkiye'de hizmet vermektedir.
Amacımız
Öncelikli amacımız Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti 'dir. "Daha çok müşteriye erişme" hedefini hiçbir zaman "mevcut müşterilerin taleplerini karşılama" işinden daha öncelikli görmeyen Doluyuz Networks Yazılım ve Internet Hizmetleri, yoluna %100 müşteri memnuniyeti ile devam etmektedir.
Çünkü işimiz Bizimle işi Olan Herkesi Mutlu Etmektir...
HEDEFLERİMİZ
- Düşük maliyetlerle etkin web siteleri üretmek.
- Bütünüyle geliştirilmeye açık; kullanıcı tarafından kolayca kişiselleştirilebilen, güncelleştirilebilen; firmamıza bağlı kalmaksızın geliştirebileceğiniz 'size ait' projeler sunmak.
- Alanımızla ilgili gelişmeleri sürekli takip ederek bilgilerimizi güncel tutmak ve birikimimizi ürünlerimize yansıtmak.
- Çalıştığımız kişi ve kurumların, internetle ilgili yatırımlarından en üst düzeyde verim almalarını sağlamak.
- Ülkemizde her geçen gün önem kazanmakla birlikte, amaçsız, yanlış kullanımı da her geçen gün daha ciddi bir sorun haline gelen internetin gelişmesine katkıda bulunabilmek adına; gerek ürünlerimizin tasarımında, gerek pazarlama ve satış politikamızda, gerekse de müşterilerimizi yönlendirirken, piyasacı bir tutum izlemeden, tüm projelerde ihtiyaçlara gerçekten cevap veren ve kaliteli ürünler ortaya koymak
Web Hosting hizmeti, tümü çift işlemcili web sunucuları üzerinden verilmektedir. Sunucularımızda işlemci başına maksimum 300 adet standart web sitesi barındırılmaktadır.
Ayrıca bazı sunucularımızda bulunan cluster sistemi ile yüksek performanslı ve sorunsuz hizmet sunulmaktadır.
Linux sunucularımızda Cpanel, Windows sunucularımızda ise Plesk panel kullanılmaktadır.
Web Hosting hizmetimizin belirgin özellikleri şu şekildedir;
- Anında Kurulum.
- Windows server 2003.
- CentOS 4.5
- Türkçe online kontrol paneli.
- Asp, Asp.net, Php, Cgi, Perl desteği.
- Wap-wml Desteği.
- Türkçe Web mail.
- Anti-Virus ve Spam mail koruması.
- Catch All e-posta desteği.
- Index server desteği.
- ODBC&DSN desteği.
- Veri tabanı desteği.
- E-Ticaret Desteği.
- Front Page desteği.
- Web Site istatistikleri.
- Şifre Korumalı Klasörler.
- Zamanlanmış Görevler.
- Sub Domain.
- IIS log dosyalarına erişebilme.
- Sabit IP seçeneği.
- Popüler ASP – PHP bileşenleri.
- Dosya Yöneticisi.
Müşteri Destek
Telefon Desteği;
+90(4122576769) numaralı telefondan hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmeti sunmaktadır.
Web Destek ;
Web üzerinden destek hizmetimizi http://www.doluyuz.net/supporttickets.php adresinden vermekteyiz. Müşterilerimiz bu alandan destek taleplerini operatörlerimize ulaştırabildiği gibi, sürekli güncellenen bir kütüphaneden sorularına yanıt bulabilmektedirler.
E-Posta ;
E-posta ile destek hizmetimizi iletisim@doluyuz.net adresinden vermekteyiz. E-mail istekleriniz destek operatörlerimiz tarafından takip edilmektedir. Şuan ki performansımızda, mesai saatlerimiz içinde müşterilerimize dönüş süremiz 10 ile 30 dakika arasındadır.
Hizmet Güvenliği
Web Hosting hizmetlerimizde gelişmiş güvenlik politikaları uygulanmaktadır.
Çok bilinen FSO "File System Object" güvenlik problemi sunucularımızda yaşanmamaktadır.
Servis – Hizmet Güvenceleri
Servis sağlayıcılarımızla yaptığımız sözleşmeler çerçevesinde müşterilerimize %99.0 up-time garantisi sunmaktayız.
Hizmet Yükseltilmesinin Kolaylığı ve Fiyat Uygunluğu
Müşterilerimiz hizmetlerini, Müşteri kontrol panelinden istedikleri zaman yükseltebilmektedirler. Kompleks hizmet artırımları, müşteri tarafından gönderilen talep ile maksimum en kısa sürede sonuçlandırılmaktadır.
Hizmet eklentilerine ait fiyatlandırma web sitesinde yer verilmektedir.
Eklentilere ait fiyatlandırma hazırlanırken hizmet paketleri arasındaki oranlar gözetilerek yapılmıştır.
Bu sayede müşterilerimiz hiçbir şekilde sürpriz fiyatlar ile karşılaşmamaktadırlar.
|
Ana Sayfa
